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GESTIONE CODE

Gestione code pazienti: ordine ed efficienza nel tuo poliambulatorio

Nel poliambulatorio, la gestione delle code facilita lo smistamento dei pazienti per prestazione e consente una ordinata gestione dei flussi.

Un sistema integrato che contribuisce notevolmente a migliorare l’immagine del tuo ambulatorio e l’esperienza di servizio vissuta dai pazienti.

DMCODE facilita la gestione delle code per servizi differenti:

Per i servizi allo sportello, il flusso dei pazienti viene gestito in modo tale da smistarli a seconda che debbano accedere allo sportello di accettazione o di prenotazione dell’ambulatorio.

Il paziente, accede all’ambulatorio e ritirando il ticket da un apposito totem posto in sala d’attesa viene inserito immediatamente in coda.

Quando opportuno l’operatore di sportello, procederà ad effettuare la chiamata, che resa immediatamente visibile sul monitor in sala d’attesa, permette al paziente di orientarsi allo sportello di riferimento.

La gestione delle code è semplice ed automatica, basta un semplice comando integrato a gestionale.

Per l’erogazione delle prestazioni, il software può smistare automaticamente i pazienti in accettazione.
In base alle prestazioni accettate inserisce il paziente nella coda corrispondente e gli rilascia un ticket univoco.

Nelle sale o negli studi dove la prestazione viene erogata, l’operatore sanitario, senza spostarsi, ha a disposizione la WEB App Code/Worklist, su cui consulta l’elenco dei pazienti in coda per il servizio ed effettua la chiamata sul monitor posto in sala d’attesa.
Ogni giorno le numerazioni per ciascuna coda si azzerano ed è possibile gestire i turni dell’ambulatorio (mattina, pomeriggio).

Con la gestione delle code di Doctor Manager, basta (davvero) poco per metter ordine nel tuo ambulatorio!

Gestione code: GDPR privacy e riservatezza

Mario Rossi? Prego, da questa parte…”

Il principio fondante del nuovo GDPR è nel rispetto della riservatezza e della privacy dell’individuo.
Principio frequentemente violato, proprio, dalle chiamate nominative dei pazienti in sala d’attesa.

Con DMCODE, però, potrai rispettare con facilità i requisiti richiesti dal GDPR chiamando i pazienti in sala d’attesa con codici anonimi, indicanti il servizio/coda e il rispettivo numero progressivo.

La funzione Gestione code puoi trovarla in

Software fisioterapia e riabilitazione

Software RIS per la radiologia

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