Chat with us, powered by LiveChat
+39 080 86 51 100 info@doctormanager.it
Seleziona una pagina

Software gestione appuntamenti studio medico. Lo strumento per la tua produttività

Hai mai provato a riflettere sull’importanza di gestire efficacemente e con produttività la prenotazione delle visite mediche e la gestione degli appuntamenti?

Sei consapevole che la prenotazione è il primo stadio d’interazione con i tuoi pazienti? La tua stretta di mano per avviare la sua esperienza di servizio nel tuo studio medico?

Quali sono gli elementi che prendi in considerazione nella scelta di un software per la gestione degli appuntamenti nel tuo studio medico?

L’attività di prenotazione e gestione appuntamenti è un processo di interazione, ottimizzazione e condivisione.

È una relazione integrata tra paziente, operatore di prenotazione e il responsabile.
Una relazione, su cui occorre soffermarsi, individuandone criticità e bisogni, per raggiungere l’efficienza e migliorare l’esperienza di servizio dei tuoi pazienti.

Software gestione appuntamenti studio medico: ottimizza la tua struttura e le tue risorse

Nello sviluppo delle funzioni del nostro software gestione appuntamenti studio medico, abbiamo avviato una riflessione che ci ha portato ad individuare esigenze e criticità dei tre principali protagonisti dell’attività di prenotazione e gestione appuntamenti.

Condividendola qui di seguito, vogliamo fornirti un utile termine di confronto nella ricerca delle aree di miglioramento del tuo modello organizzativo e gestionale, permettendoti di riconoscere ed attribuire il giusto valore all’attività di prenotazione e gestione appuntamenti nel tuo studio medico.

Gestione appuntamenti studio medico per il RESPONSABILE:
• Definire modelli organizzativi e regole standard da adottare per lo sviluppo dell’attività di prenotazione nello studio medico
• Organizzare e gestire le agende mediche (maggior è il numero di prestazioni e/o risorse maggior è il numero di agende mediche da organizzare)
• Sviluppare un servizio di qualità: velocità, puntualità, correttezza delle informazioni veicolate
• Ottimizzare il proprio tempo e quello delle risorse
• Gestire efficacemente più canali di prenotazione delle visite mediche

Gestione appuntamenti studio medico per l’ ADDETTO DI PRENOTAZIONE:
• Cercare velocemente le disponibilità
• Conoscere le diverse agende mediche delle diverse risorse e gestirne i tabelloni
• Combinare le risorse e tempi dell’erogazione della prestazione sanitaria
• Disporre di tutte le informazioni da fornire ai pazienti
• Trovare disponbilità coerenti con le preferenze dei pazienti
• Gestire modifiche in corso
• Sviluppare con i pazienti una relazione cortese, attenta, empatica
• Acquisire un’ immagine di efficienza e produttività e degli standard richiesti dal proprio responsabile

Gestione appuntamenti studio medico per il PAZIENTE:
• Individuare i canali di prenotazione dell’ambulatorio
• Riuscire a mettersi in contatto con lo studio medico
• Utilizzare strumenti tecnologici a cui non si è abituati (la prenotazione online, ad esempio)
• Comunicare correttamente le specifiche della prestazione medica
• Acquisire le informazioni di erogabilità dello studio medico e poliambulatorio
• Esser certo che la prenotazione sia stata effettuata
• Ricordarsi dell’appuntamento fissato
• Non aver un appuntamento nel più breve tempo possibile o coerentemente con le proprie disponibilità di tempo

In questa maniera, abbiamo individuato per ogni criticità le rispettive soluzioni, per poi concretizzarle in specifiche funzionalità.
Così, la gestione degli appuntamenti e l’attività di prenotazione sono notevolmente più produttive ed è possibile riconoscere il giusto valore ai servizi e alle risorse del tuo studio medico e poliambulatorio.

Scopri Doctor Manager!
Con il nostro software per studi medici, tutto questo è già possibile.

Illustrazione di Ranghos.

Condividi questa notizia!