La tele visita è una pratica preziosa ed efficace per la cura dei pazienti.Utilizzata storicamente per semplificare l’accesso alle cure mediche a quei pazienti che vivevano in contesti rurali o difficilmente raggiungibili, oggi, anche in relazione alla diffusione...
Categorie Blog: – Adempimenti normativi – Efficienza organizzativa – Esperienza del paziente
Il percorso online del paziente in 3 steps
Il “patient’s journey” è ormai alla base dello sviluppo di ogni organizzazione sanitaria.Conoscere le pratiche del paziente e le sue preferenze lungo tutto il percorso ambulatoriale aiuta, infatti, le organizzazioni a comprendere come si sviluppa il percorso...
3 consigli: Come un ambulatorio dovrebbe utilizzare i social media durante il covid-19
La pandemia Covid-19, ha condotto ambulatori e poliambulatori a riflettere sull’importanza di collegarsi con i pazienti esattamente dove si ritrovano abitualmente: sui loro smartphone.Le informazioni sul Covid-19 cambiano rapidamente e i pazienti hanno dimostrato un...
Umanizzazione delle cure: i benefici in ambulatorio
L’umanizzazione delle cure rappresenta il passaggio dal primario compito dell’assistenza sanitaria di “curare” il paziente al “prendersi cura” del paziente nella sua totalità. La differenza tra “curare” e “prendersi cura” non è formale, ma sostanziale: “curare”,...
Sala d’attesa studio medico: come migliorarla?
La sala d’attesa del tuo studio medico è spesso un passaggio obbligato nell’erogazione della prestazione ambulatoriale e rappresenta per i pazienti il momento più stressante dell’intera esperienza di servizio. Infatti, il tempo effettivo trascorso in sala d’attesa ha...
Gestione ambulatorio medico: 4 pratiche da evitare
Abbandonare “cattive abitudini” e pratiche consolidate è complesso.Soprattutto se ti occupi della gestione di un ambulatorio medico. Basti pensare al contesto attuale (la trasformazione digitale, l’emergenza sanitaria in corso, le nuove aspettative dei pazienti, etc)...
Fidelizzazione pazienti: 5 consigli per migliorarla
La fidelizzazione dei pazienti è uno dei principali tasselli del successo di una organizzazione medico-sanitaria. Ma allo stesso tempo è una delle sfide più complesse, poiché, i pazienti sono sempre più consapevoli ed attenti all’offerta di salute, alla qualità delle...
La smart healthcare nel processo ambulatoriale
Con smart healthcare si fa riferimento allo sviluppo di sistemi “intelligenti”, che subordinati a tecnologie interconnesse e digitali, utilizzano dati e risorse in tempo reale per ottimizzare il processo di servizio ed assicurare una maggiore efficienza, operativa ed...
Agenda appuntamenti studio medico: come organizzarla?
L’agenda appuntamenti studio medico è il tassello principale per definire la gestione degli appuntamenti, saturare le disponibilità dello studio e semplificare l’intero processo di servizio.Per gestirla ed organizzarla al meglio è necessario acquisire modelli e...
Social media sanitario: pratiche e benefici
Il social media sanitario è diventato per strutture e professionisti sanitari una risorsa essenziale. Basti pensare a quanto tutt’oggi gli utenti consultino blog, forum, canali social, etc per ricercare, approfondire e condividere informazioni riguardanti le tematiche...
Rimani aggiornato
Registrati per non perdere nemmeno un post e acquisire le migliori pratiche manageriali direttamente sulla tua email
*Confermo di aver preso visione dell’informativa sul trattamento dei dati.