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Il percorso online del paziente in 3 steps

Il percorso online del paziente in 3 steps

Il “patient’s journey” è ormai alla base dello sviluppo di ogni organizzazione sanitaria.Conoscere le pratiche del paziente e le sue preferenze lungo tutto il percorso ambulatoriale aiuta, infatti, le organizzazioni a comprendere come si sviluppa il percorso...

Umanizzazione delle cure: i benefici in ambulatorio

Umanizzazione delle cure: i benefici in ambulatorio

L’umanizzazione delle cure rappresenta il passaggio dal primario compito dell’assistenza sanitaria di “curare” il paziente al “prendersi cura” del paziente nella sua totalità. La differenza tra “curare” e “prendersi cura” non è formale, ma sostanziale: “curare”,...

Sala d’attesa studio medico: come migliorarla?

Sala d’attesa studio medico: come migliorarla?

La sala d’attesa del tuo studio medico è spesso un passaggio obbligato nell’erogazione della prestazione ambulatoriale e rappresenta per i pazienti il momento più stressante dell’intera esperienza di servizio. Infatti, il tempo effettivo trascorso in sala d’attesa ha...

Gestione ambulatorio medico: 4 pratiche da evitare

Gestione ambulatorio medico: 4 pratiche da evitare

Abbandonare “cattive abitudini” e pratiche consolidate è complesso.Soprattutto se ti occupi della gestione di un ambulatorio medico. Basti pensare al contesto attuale (la trasformazione digitale, l’emergenza sanitaria in corso, le nuove aspettative dei pazienti, etc)...

La smart healthcare nel processo ambulatoriale

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Con smart healthcare si fa riferimento allo sviluppo di sistemi “intelligenti”, che subordinati a tecnologie interconnesse e digitali, utilizzano dati e risorse in tempo reale per ottimizzare il processo di servizio ed assicurare una maggiore efficienza, operativa ed...

Social media sanitario: pratiche e benefici

Social media sanitario: pratiche e benefici

Il social media sanitario è diventato per strutture e professionisti sanitari una risorsa essenziale. Basti pensare a quanto tutt’oggi gli utenti consultino blog, forum, canali social, etc per ricercare, approfondire e condividere informazioni riguardanti le tematiche...

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